Düsseldorf · Nordrhein-Westfalen
24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf
Düsseldorf zeigt sich gern elegant – Königsallee, Rheinuferpromenade, Medienhafen. Doch abseits davon ist die Landeshauptstadt eine Stadt der Wohnviertel: Pempelfort, Oberkassel, Bilk, Gerresheim oder Benrath, jedes mit eigenem Markt, eigenen Gewohnheiten und Nachbarn, die einander kennen. Wer hier jahrzehntelang gelebt hat, möchte auch im Alter nicht auf den vertrauten Markt, den Spaziergang am Rhein oder den Kaffee mit der Nachbarin verzichten.
Viele ältere Düsseldorferinnen und Düsseldorfer leben in Mietwohnungen der Nachkriegszeit oder in Altbauten mit hohen Decken; Aufzüge sind nicht überall Standard. Im Süden und Norden der Stadt, etwa in Kaiserswerth, Angermund oder Hassels, sowie in Meerbusch, Ratingen und Erkrath sind Ein- und Zweifamilienhäuser häufiger. Für eine Betreuung im eigenen Zuhause sollten Sie früh prüfen, wo die Betreuungskraft wohnen kann, denn ein eigenes Zimmer ist Pflicht. Für Ihren Angehörigen sind kurze, sichere Wege innerhalb der Wohnung wichtig. Stadtbahn, Straßenbahn und Bus machen den Alltag ohne Auto in den meisten Stadtteilen gut möglich.
Betreuja vermittelt Betreuungskräfte für Haushalt, Kochen, Einkauf, Begleitung und Grundpflege – bei Senioren, bei Demenz oder bei Behinderung. Unsere EU-Partnerfirma ist der Arbeitgeber und sorgt für eine ordnungsgemäße Entsendung mit A1-Bescheinigung und Mindestlohn. Medizinische Behandlungspflege übernimmt bei Bedarf ein ambulanter Pflegedienst. Alle offenen Fragen klären wir mit Ihnen in Ruhe, bevor die Betreuung beginnt.
Leistungen
Unsere Leistungen in Düsseldorf
Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und unterstützt dort, wo Hilfe gebraucht wird – im Alltag, im Haushalt und bei der Grundpflege.
24h-Betreuung für Senioren
Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt, ist im Alltag da, leistet Gesellschaft und gibt Sicherheit. Feste Arbeitszeiten, Pausen und Freizeit sind vereinbart.
Betreuung bei Demenz
Geduldige, strukturierte Begleitung mit festen Abläufen, Beschäftigung und Orientierung – damit vertraute Umgebung und Gewohnheiten erhalten bleiben.
Menschen mit Down-Syndrom und anderen Behinderungen
Verlässliche 24h-Betreuung für Kinder und Erwachsene, die Selbstständigkeit fördert und Eltern oder Angehörige spürbar entlastet.
Haushalt, Einkaufen, Kochen, Begleitung
Sauberes Zuhause, frische Mahlzeiten, Einkäufe und Begleitung zu Arztterminen, Spaziergängen oder Besuchen.
Unterstützung bei der Grundpflege
Hilfe beim Waschen, Anziehen und beim Toilettengang – respektvoll und mit Rücksicht auf die Würde und Gewohnheiten der betreuten Person.
Was nicht dazugehört
Medizinische Behandlungspflege (z. B. Spritzen, Wundversorgung, Medikamente stellen nach ärztlicher Verordnung) und Intensivpflege übernehmen unsere Betreuungskräfte nicht. Dafür ergänzen Sie einen ambulanten Pflegedienst – die Kosten der Behandlungspflege trägt bei ärztlicher Verordnung in der Regel die Krankenkasse. Wir helfen Ihnen gern bei der Abstimmung.
Einfach. Persönlich. Online.
In drei Schritten zur passenden Betreuungskraft – sicher, fair und bequem von zu Hause aus.
Schritt 1: Anfrage stellen
Sagen Sie uns, was Sie suchen und welche Unterstützung Sie benötigen.
Schritt 2: Profile ansehen
Wir finden passende Betreuungskräfte für Ihre individuelle Situation.
Schritt 3: Betreuung starten
Sie wählen in Ruhe – den Rest organisieren wir für Sie.
Häufige Fragen
Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf
Betreuen Sie auch in Neuss, Meerbusch oder Ratingen?
Ja. Betreuja vermittelt nicht nur im Düsseldorfer Stadtgebiet, sondern bundesweit – also auch in Neuss, Meerbusch, Ratingen, Hilden oder Erkrath. Die Voraussetzungen sind überall gleich: ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft und eine geklärte Lösung für Einkäufe und Arzttermine. In Randlagen fragen wir gezielt nach, ob ein Auto zur Verfügung steht.
Mein Mann sitzt im Rollstuhl, unsere Wohnung in Bilk hat keinen Aufzug. Was ist möglich?
Innerhalb der Wohnung unterstützt die Betreuungskraft Ihren Mann beim Umsetzen, Anziehen und im Alltag. Das Treppenhaus ist die größere Hürde: Einen Rollstuhl mit Person über mehrere Etagen zu tragen, ist für eine einzelne Betreuungskraft nicht möglich. Fragen Sie bei der Pflegeberatung nach Treppensteighilfen oder Zuschüssen für Umbauten. Wir planen die Betreuung dann passend zu Ihrer Situation.
Was kostet die 24-Stunden-Betreuung?
Die Kosten hängen vor allem vom Betreuungsaufwand, von nächtlichen Einsätzen, den gewünschten Deutschkenntnissen und davon ab, ob eine oder zwei Personen betreut werden. Als Orientierung beginnt die Betreuung bei etwa 2.000 € pro Monat. Dazu kommen unsere transparenten Gebühren: 790 € einmalig für die Vermittlung, 390 € pro Wechsel der Betreuungskraft sowie die Reisekosten von 150 € pro An- oder Abreise. Mit unserem Kostenrechner sehen Sie in einer Minute Ihre Gesamtkosten.
Welche Kosten übernimmt die Pflegekasse?
Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld (Stand 2026: 347 € bis 990 € im Monat), das Sie frei für die Betreuung einsetzen können. Dazu kommen je nach Situation der Entlastungsbetrag (131 € monatlich, nur für anerkannte Angebote), Leistungen der Verhinderungspflege und die Steuerermäßigung für haushaltsnahe Dienstleistungen. Wir erklären Ihnen gern, was in Ihrem Fall möglich ist.
Ist das legal?
Ja. Die Betreuungskräfte sind bei einer Partnerfirma in einem EU-Land angestellt und werden nach Deutschland entsandt. Sie sind über die A1-Bescheinigung in ihrem Heimatland sozialversichert und erhalten mindestens den deutschen Mindestlohn – auch für Bereitschaftszeiten. Betreuja vermittelt und organisiert. Mehr dazu auf unserer Seite „Rechtssicher“.
Wie läuft der Wechsel ab?
Ein Einsatz dauert in der Regel 2–3 Monate, dann fährt die Betreuungskraft zu ihrer eigenen Familie. Betreuja plant den Wechsel rechtzeitig: Die Nachfolge steht fest, bevor die bisherige Kraft abreist, und wichtige Informationen zu Gewohnheiten und Abläufen werden weitergegeben. Gern organisieren wir ein festes Tandem aus zwei Betreuungskräften, die sich abwechseln. Pro Wechsel berechnen wir 390 € zuzüglich Reisekosten.
Braucht die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer?
Ja. Die Betreuungskraft lebt bei Ihnen und braucht einen privaten Rückzugsort: ein eigenes, abschließbares oder zumindest nicht von anderen genutztes Zimmer mit Bett, Schrank und Fenster. Ein Internetzugang ist sehr wichtig, damit sie Kontakt zur Familie halten kann. Bad und Küche dürfen gemeinsam genutzt werden.
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