Hamburg · Hamburg
24-Stunden-Betreuung in Hamburg
Hafen, Elbe, Alster – und dazwischen Stadtteile mit ganz eigenem Charakter. Hamburgerinnen und Hamburger hängen an ihrem Quartier, ob in Eimsbüttel, Barmbek, Wandsbek oder in den Elbvororten. Im Alter umzuziehen kommt für viele nicht in Frage, auch wenn Kraft und Gedächtnis nachlassen.
Typisch für Hamburg sind die Rotklinkerbauten der Zwanziger- und Dreißigerjahre in Barmbek, Dulsberg oder der Jarrestadt, oft mit mehreren Geschossen und ohne Aufzug. Dazu kommen Altbauwohnungen in Eppendorf und Ottensen und zahllose Reihen- und Einfamilienhäuser in den Walddörfern, in Rahlstedt oder Bergedorf. Für eine 24-Stunden-Betreuung muss zuerst die Raumfrage geklärt sein: Ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft ist unverzichtbar. Danach geht es um die Alltagslogistik – in der Stadt gut mit Bus, U- und S-Bahn machbar, in den Randgebieten manchmal leichter mit dem Auto.
Betreuja vermittelt Betreuungskräfte, die bei Ihrem Angehörigen einziehen und den Tag mitgestalten: einkaufen, kochen, den Haushalt führen, zum Spaziergang an der Alster oder zum Arzt begleiten und bei der Grundpflege helfen. Arbeitgeber ist unsere EU-Partnerfirma, die Entsendung, A1-Bescheinigung und Mindestlohn sicherstellt. Bei Demenz sorgt die Betreuungskraft für einen verlässlichen Rhythmus, bei körperlichen Einschränkungen für mehr Sicherheit im Bad und auf der Treppe. Medizinische Behandlungspflege übernimmt ergänzend ein ambulanter Pflegedienst.
Leistungen
Unsere Leistungen in Hamburg
Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und unterstützt dort, wo Hilfe gebraucht wird – im Alltag, im Haushalt und bei der Grundpflege.
24h-Betreuung für Senioren
Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt, ist im Alltag da, leistet Gesellschaft und gibt Sicherheit. Feste Arbeitszeiten, Pausen und Freizeit sind vereinbart.
Betreuung bei Demenz
Geduldige, strukturierte Begleitung mit festen Abläufen, Beschäftigung und Orientierung – damit vertraute Umgebung und Gewohnheiten erhalten bleiben.
Menschen mit Down-Syndrom und anderen Behinderungen
Verlässliche 24h-Betreuung für Kinder und Erwachsene, die Selbstständigkeit fördert und Eltern oder Angehörige spürbar entlastet.
Haushalt, Einkaufen, Kochen, Begleitung
Sauberes Zuhause, frische Mahlzeiten, Einkäufe und Begleitung zu Arztterminen, Spaziergängen oder Besuchen.
Unterstützung bei der Grundpflege
Hilfe beim Waschen, Anziehen und beim Toilettengang – respektvoll und mit Rücksicht auf die Würde und Gewohnheiten der betreuten Person.
Was nicht dazugehört
Medizinische Behandlungspflege (z. B. Spritzen, Wundversorgung, Medikamente stellen nach ärztlicher Verordnung) und Intensivpflege übernehmen unsere Betreuungskräfte nicht. Dafür ergänzen Sie einen ambulanten Pflegedienst – die Kosten der Behandlungspflege trägt bei ärztlicher Verordnung in der Regel die Krankenkasse. Wir helfen Ihnen gern bei der Abstimmung.
Einfach. Persönlich. Online.
In drei Schritten zur passenden Betreuungskraft – sicher, fair und bequem von zu Hause aus.
Schritt 1: Anfrage stellen
Sagen Sie uns, was Sie suchen und welche Unterstützung Sie benötigen.
Schritt 2: Profile ansehen
Wir finden passende Betreuungskräfte für Ihre individuelle Situation.
Schritt 3: Betreuung starten
Sie wählen in Ruhe – den Rest organisieren wir für Sie.
Häufige Fragen
Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Hamburg
Betreuen Sie auch in Norderstedt, Pinneberg oder Ahrensburg?
Ja. Betreuja vermittelt in ganz Deutschland, also auch im Hamburger Umland in Schleswig-Holstein und Niedersachsen. Ob Norderstedt, Pinneberg, Ahrensburg, Buxtehude oder Seevetal – entscheidend sind ein eigenes Zimmer und eine gute Lösung für Einkäufe und Arztwege. Wo der Nahverkehr dünner wird, ist ein Auto im Haushalt hilfreich; dann suchen wir gezielt eine Betreuungskraft mit Führerschein.
Meine Eltern wohnen zusammen in einer Klinkerwohnung in Barmbek. Kann eine Betreuungskraft beide betreuen?
Ja, die Betreuung eines Paares ist möglich, wenn der Unterstützungsbedarf insgesamt tragbar ist. Wir fragen genau nach: Braucht einer von beiden nachts regelmäßig Hilfe, ist eine Person allein schnell überfordert. Ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft muss auch hier vorhanden sein – in kompakten Klinkerwohnungen ist das manchmal der entscheidende Punkt.
Was kostet die 24-Stunden-Betreuung?
Die Kosten hängen vor allem vom Betreuungsaufwand, von nächtlichen Einsätzen, den gewünschten Deutschkenntnissen und davon ab, ob eine oder zwei Personen betreut werden. Als Orientierung beginnt die Betreuung bei etwa 2.000 € pro Monat. Dazu kommen unsere transparenten Gebühren: 790 € einmalig für die Vermittlung, 390 € pro Wechsel der Betreuungskraft sowie die Reisekosten von 150 € pro An- oder Abreise. Mit unserem Kostenrechner sehen Sie in einer Minute Ihre Gesamtkosten.
Welche Kosten übernimmt die Pflegekasse?
Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld (Stand 2026: 347 € bis 990 € im Monat), das Sie frei für die Betreuung einsetzen können. Dazu kommen je nach Situation der Entlastungsbetrag (131 € monatlich, nur für anerkannte Angebote), Leistungen der Verhinderungspflege und die Steuerermäßigung für haushaltsnahe Dienstleistungen. Wir erklären Ihnen gern, was in Ihrem Fall möglich ist.
Ist das legal?
Ja. Die Betreuungskräfte sind bei einer Partnerfirma in einem EU-Land angestellt und werden nach Deutschland entsandt. Sie sind über die A1-Bescheinigung in ihrem Heimatland sozialversichert und erhalten mindestens den deutschen Mindestlohn – auch für Bereitschaftszeiten. Betreuja vermittelt und organisiert. Mehr dazu auf unserer Seite „Rechtssicher“.
Wie läuft der Wechsel ab?
Ein Einsatz dauert in der Regel 2–3 Monate, dann fährt die Betreuungskraft zu ihrer eigenen Familie. Betreuja plant den Wechsel rechtzeitig: Die Nachfolge steht fest, bevor die bisherige Kraft abreist, und wichtige Informationen zu Gewohnheiten und Abläufen werden weitergegeben. Gern organisieren wir ein festes Tandem aus zwei Betreuungskräften, die sich abwechseln. Pro Wechsel berechnen wir 390 € zuzüglich Reisekosten.
Braucht die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer?
Ja. Die Betreuungskraft lebt bei Ihnen und braucht einen privaten Rückzugsort: ein eigenes, abschließbares oder zumindest nicht von anderen genutztes Zimmer mit Bett, Schrank und Fenster. Ein Internetzugang ist sehr wichtig, damit sie Kontakt zur Familie halten kann. Bad und Küche dürfen gemeinsam genutzt werden.
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